陕西西安鄠邑区局（分公司）积极优化客户服务

针对节后卷烟市场特点，近日，陕西省西安市鄠邑区烟草专卖局（分公司）积极采取措施，优化客户服务。

深入市场调研。组织营销人员深入市场，了解春节期间市场动销、价格波动以及卷烟库存等情况，开展数据分析，及时把握市场状态，科学合理地调整营销策略，以适应卷烟市场的变化。

强化宣传引导。营销人员通过客户微信群、实地走访等方式，将相关法律法规和政策等信息及时宣传到位。

落实服务保障。结合零售客户所处的商圈、流量、消费偏好等情况，为客户制定个性化终端形象提升方案，严格落实各项工作标准，打牢终端形象基础，切实提升客户经营能力和满意度。